Se você está procurando desenvolver novas habilidades ou avançar na sua carreira, estes cursos online podem te ajudar a começar. Nossa equipe editorial revisou dezenas de programas altamente avaliados, avaliações de estudantes, conteúdo dos cursos, qualidade dos instrutores e número de inscrições para criar esta lista dos 10 Melhores Cursos Online de Certificação em Atendimento ao cliente, Programas de Treinamento, Aulas, Tutoriais e Certificações disponíveis atualmente.
Seja você iniciante ou um profissional experiente, estes cursos oferecem opções de aprendizado flexíveis, projetadas para ajudar você a adquirir conhecimentos práticos e habilidades do mundo real no seu próprio ritmo.
10 Melhores Cursos de Certificação em Atendimento ao cliente, Treinamentos, Aulas & Tutoriais Online
| Nome do Curso | Alunos Inscritos (Quantidade) | Avaliações (Quantidade) |
|---|---|---|
| 1. TELEMARKETING – Formação em Telemarketing e Call Center Nossa Melhor Escolha | 451+ | 209+ |
| 2. Curso de Atendimento ao Cliente de Excelência | 518+ | 188+ |
| 3. Atendimento ao cliente em vendas | 488+ | 141+ |
| 4. Técnicas de Comunicação para Help Desk e Service Desk | 222+ | 109+ |
| 5. Atendimento 2.0 – A Arte de Encantar Clientes | 294+ | 102+ |
| 6. O Atendimento Perfeito | 163+ | 57+ |
| 7. Excelência no Atendimento ao Cliente | 129+ | 53+ |
| 8. Atendimento e Vendas pelo Whatsapp Business | 104+ | 41+ |
| 9. Pesquisa de Satisfação em Service Desk, Help Desk e Suporte | 146+ | 38+ |
| 10. Clientologia – Vendas, atendimento e Excelência Disney | 226+ | 38+ |
O aprendizado online se tornou uma das formas mais convenientes e acessíveis de desenvolver habilidades profissionais, se preparar para certificações e se manter competitivo no mercado de trabalho atual. Os cursos abaixo foram selecionados com base na qualidade do conteúdo, feedback dos alunos, reputação dos instrutores e valor geral.
1. TELEMARKETING – Formação em Telemarketing e Call Center por Prof. Isaac Martins Curso Udemy Nossa Melhor Escolha
Aprenda a profissão que mais contrata no Brasil. Formação profissionalizante completa, do básico ao avançado. ATUAL
No momento da escrita, mais de 451+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 209+ avaliações.
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2. Curso de Atendimento ao Cliente de Excelência por Ivan Chagas Curso Udemy
Como lidar com clientes insatisfeitos e bravos e criar um atendimento mais humano e de excelência
No momento da escrita, mais de 518+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 188+ avaliações.
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3. Atendimento ao cliente em vendas por Tiago Maciel Curso Udemy
Aprenda a levar o atendimento e suas vendas ao nível de encantamento do cliente.
No momento da escrita, mais de 488+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 141+ avaliações.
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4. Técnicas de Comunicação para Help Desk e Service Desk por Roberto Cohen Curso Udemy
Como ser mais efetivo na relação com seus usuários e clientes
No momento da escrita, mais de 222+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 109+ avaliações.
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5. Atendimento 2.0 – A Arte de Encantar Clientes por Durval Senna da Silva Curso Udemy
Como Capturar a Mente e o Coração dos Clientes Presenciais e Online
No momento da escrita, mais de 294+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 102+ avaliações.
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6. O Atendimento Perfeito por Maurício Gois Curso Udemy
Como fazer o cliente confiar, gostar e voltar
No momento da escrita, mais de 163+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 57+ avaliações.
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7. Excelência no Atendimento ao Cliente por Robert Schoeffel Curso Udemy
Saiba tudo sobre como prestar um atendimento nota 10 aos seus clientes!
No momento da escrita, mais de 129+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 53+ avaliações.
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8. Atendimento e Vendas pelo Whatsapp Business por Niury Martins Curso Udemy
Técnicas de atendimento que encantam e surpreendem o cliente pelo Whatsapp
No momento da escrita, mais de 104+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 41+ avaliações.
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9. Pesquisa de Satisfação em Service Desk, Help Desk e Suporte por Roberto Cohen Curso Udemy
Como realizar pesquisas de maneira eficiente e produtiva
No momento da escrita, mais de 146+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 38+ avaliações.
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10. Clientologia – Vendas, atendimento e Excelência Disney por Universidade Andarilho – Rodolfo Santos, Universidade Andarilho Curso Udemy
Como encantar seus clientes com um atendimento de excelência e garantir melhores relacionamentos profissionais.
No momento da escrita, mais de 226+ alunos se inscreveram neste curso e deixaram mais de 38+ avaliações.
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